Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://restaurant-bestuzhev.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обработку персональных данных.

Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность информации, предоставляемой пользователями, и предпринимает все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ней.

1. Какие персональные данные мы собираем

В процессе использования Сайта Администрация Сайта может собирать следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно: Это включает в себя данные, которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, при заказе консультации, бронировании столика или участии в акциях, а именно:
   • Имя и фамилия;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Название организации (в случае корпоративного обеда);
   • Количество человек;
   • Предпочтения по меню и особые пожелания;
   • Дата и время желаемого посещения;
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Дата и время посещения;
   • Страницы, просмотренные на Сайте;
   • Информация об операционной системе;
   • Данные cookie (см. пункт 4);

Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные, относящиеся к расовой и этнической принадлежности, религиозным и политическим убеждениям, а также здоровью и интимной жизни, если это не является необходимым для исполнения обязательств перед пользователем и получено им с его явного согласия.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление услуг: Для обработки заказов на бронирование столика, организацию корпоративных обедов, предоставление консультаций и ответов на запросы пользователей.
2. Идентификация пользователя: Для идентификации пользователя при повторных посещениях Сайта и предоставления персонализированного опыта.
3. Обратная связь: Для связи с пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта и предоставляемыми услугами.
4. Улучшение качества услуг: Для анализа поведения пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения качества предоставляемых услуг.
5. Информирование о новых предложениях: Для рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях (с согласия пользователя).
6. Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном способе. При автоматизированной обработке используются программные средства, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность данных.

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

1. Использование современных средств защиты информации, таких как брандмауэры, антивирусное программное обеспечение и системы обнаружения вторжений.
2. Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное резервное копирование данных.
4. Шифрование данных при передаче по сети Интернет.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и составляет не более чем необходимо для достижения этих целей. В частности, данные, необходимые для исполнения договора (например, бронирования столика), хранятся в течение срока действия договора и в течение трех лет после его окончания, для целей защиты прав и интересов Администрации Сайта и пользователя. Данные, собранные с согласия пользователя для рассылки новостей и информации о специальных предложениях, хранятся до отзыва этого согласия.

4. Cookie

Сайт использует cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя для улучшения его взаимодействия с Сайтом. Cookie могут использоваться для запоминания настроек пользователя, отслеживания его поведения на Сайте и предоставления персонализированного контента.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера. Однако, это может привести к ограничению функциональности Сайта.

5. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на:

1. Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Требование о предоставлении своих персональных данных в течение установленного законом срока.
3. Требование о внесении изменений в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
4. Требование о удалении своих персональных данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства или если пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
5. Требование о прекращении обработки своих персональных данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства или если пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
6. Обжалование действий (бездействия) Администрации Сайта в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору, используя контактные данные, указанные в разделе 7 настоящей Политики.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а именно:

1. Передача данных в государственные органы по законному требованию.
2. Передача данных организациям, осуществляющим обработку данных по поручению Администрации Сайта (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты). В этом случае, Администрация Сайта заключает с такими организациями договоры, обеспечивающие защиту персональных данных.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@restaurant-bestuzhev.ru. Просим учитывать, что данный адрес является общим для приема запросов и не предназначен для автоматизированной обработки персональных данных.

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Рекомендуем пользователям регулярно ознакомиться с настоящей Политикой для получения актуальной информации.